Front Office

รายละเอียดงาน

1. ต้อนรับแขกเข้ามาในโรงแรมด้วยมิตรภาพและความสุภาพ 2. ช่วยเหลือแขกในการเช็คอินและเช็คเอาท์ 3. รับโทรศัพท์และตอบคำถามของแขกอย่างสุภาพ 4. จัดการการจองห้องพักและการเปลี่ยนแปลงการจอง 5. ตอบรับข้อร้องเรียนและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นให้แขกได้รับบริการที่ดีที่สุด คุณสมบัติ: 1. มีทักษะในการสื่อสารและการโต้ตอบกับลูกค้า 2. มีความรอบคอบและรอบรู้ในการให้บริการลูกค้า 3. มีทักษะในการใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์พื้นฐาน 4. มีทักษะในการจัดการเอกสารและข้อมูลลูกค้า 5. มีความกระฉับกระเฉงและสามารถทำงานภายใต้กดดันได้