Telesales

รายละเอียดงาน

1. การติดต่อลูกค้าผ่านโทรศัพท์เพื่อสอบถามความต้องการและข้อมูลสินค้าหรือบริการที่นักศึกษาฝึกงานกำลังจะขาย 2. การสร้างความสัมพันธ์ดีกับลูกค้าโดยให้คำแนะนำและแนวทางการใช้สินค้าหรือบริการที่เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้า 3. การดูแลลูกค้าเดิมโดยการติดตามความพึงพอใจหลังการซื้อสินค้าหรือบริการและการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น 4. การบันทึกข้อมูลลูกค้าและรายละเอียดการติดต่อในระบบของบริษัทเพื่อให้สามารถใช้ข้อมูลเหล่านี้ในการวิเคราะห์และวางแผนการขายในอนาคต 5. การรายงานผลการขายและกิจกรรมการติดต่อลูกค้าให้แก่ผู้บริหารหรือทีมงานเพื่อให้สามารถปรับปรุงและพัฒนากลยุทธ์การขายได้อย่างเหมาะสม คุณสมบัติ: 1. มีทักษะการสื่อสารที่ดี: นักศึกษาฝึกงานตำแหน่ง Telesales ควรมีทักษะการสื่อสารที่ดี เพื่อให้สามารถสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างชัดเจนและเป็นมิตร โดยใช้ภาษาไทยอย่างถูกต้องและเหมาะสม 2. มีความคล่องตัวและยืดหยุ่น: นักศึกษาฝึกงานในตำแหน่ง Telesales ควรมีความคล่องตัวและยืดหยุ่นในการทำงาน เนื่องจากต้องปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์และความต้องการของลูกค้าแต่ละราย 3. มีทักษะการขายและการสร้างความพึงพอใจ: นักศึกษาฝึกงานควรมีทักษะการขายที่ดี เพื่อสามารถปิดการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ และสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า 4. มีความอดทนและความเชื่อมั่น: นักศึกษาฝึกงานในตำแหน่ง Telesales ควรมีความอดทนและความเชื่อมั่นในการทำงาน เนื่องจากอาจพบกับความยากลำบากในการติดต่อลูกค้าหรือการปิดการขาย 5. มีความรับผิดชอบและความตั้งใจ: นักศึกษาฝึกงานควรมีความรับผิดชอบในการทำงานและความตั้งใจที่แน่นหนา เพื่อให้สามารถปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสบความสำเร็จในตำแหน่ง Telesales