พนักงานต้อนรับ (GSA)

รายละเอียดงาน

1. ให้บริการ เช็คอิน และ เช็คเอ้าท์ 2. ดูแลการจองห้องพักและการจัดการห้อง 3. ให้ข้อมูลห้องพักและข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับโรงแรมและสถานที่รอบข้าง 4. ดูแลพื้นที่ต้อนรับให้สะอาด และดูแลความเรียบร้อยโดยรวมของที่พัก 5. ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า 6. จัดเตรียมเอกสารในการทำงาน 7. ช่วยเหลือลูกค้าในการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น 8. ประสานงานกับแม่บ้าน ในการเตรียมห้องพักให้พร้อมสำหรับลูกค้า 9. ตอบโจทย์คำถามและข้อสงสัยของลูกค้า 10. รับผิดชอบในการดำเนินงานตามมอบหมายที่ได้รับ คุณสมบัติ: 1. มีทักษะการสื่อสารที่ดี 2. สามารถใช้ภาษาอังกฤษได้ 3. มีทักษะในการใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์พื้นฐาน 4. มีทักษะในการจัดการเอกสาร 5. มีใจรักการบริการ **อ่อนน้อม สุภาพ ใจเย็น** 6. สามารถทำงานเป็นกะได้ **ต้องสามารถทำงานกะดึกได้ 7. มีความรอบคอบและรอบรู้ในงานบริการลูกค้า 8. มีความรับผิดชอบและตรงต่อเวลา 9. สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี 10. มีจรรยาบรรณและมารยาทในการทำงาน 11. พร้อมรับฟังและปรับปรุงพัฒนาตนเองอยู่เสมอ - ไม่จำกัดเพศ - วุฒิ ม.6 ขึ้นไป สวัสดิการ: เบี้ยขยัน (ขึ้นอยู่กับจำนวนลูกค้าในแต่ละเดือน)