การตลาดบริการข้อมูลลูกค้าสมาชิก (CRM)
รายละเอียดงาน
- ศึกษาและทำความเข้าใจสินค้า ฐานลูกค้าและข้อมูลการให้บริการระบบสมาชิกของแบรนด์ต่างๆ - ให้บริการและตอบคำถามข้อมูลลูกค้าสมาชิก - ดูแลตรวจสอบข้อร้องเรียนในการใช้งานคูปองและส่วนลดต่างๆ ของระบบสมาชิก - วิเคราะห์ ตรวจสอบ และจัดเก็บข้อมูลในระบบให้ถูกต้อง - งานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง คุณสมบัติ: - กำลังศึกษาระดับปริญญาตรีสาขาการตลาด, บริหารธุรกิจ, E-commerce หรือสาขาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง - มีความสามารถพื้นฐานในการใช้งานระบบ CRM, เครื่องมือการตลาดหรือโปรแกรมจัดการข้อมูลเบื้องต้น - มีทักษะในการวิเคราะห์ข้อมูลพฤติกรรมลูกค้าหรือข้อมูลการซื้อซ้ำเพื่อนำมาวางแผนส่งเสริมการขายหรือทำโปรโมชั่น - สามารถใช้งานโปรแกรมสำนักงาน เช่น Microsoft Office (โดยเฉพาะ Excel) หรือ Google Sheets ได้เป็นอย่างดี - มีใจรักการบริการ มีวาทศิลป์ในการพูดคุย สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า - มีความละเอียดรอบคอบใส่ใจในรายละเอียดข้อมูลลูกค้า - ความคิดสร้างสรรค์และกระตือรือร้นในการทำงาน - มีวินัย รับผิดชอบและตรงต่อเวลา
Thai Outdoor Group (TOG) comprises Thai Outdoor Sport Co., Ltd., Action Perfect Co., Ltd., and Perfect Step Co., Ltd. Established in 1999, TOG specializes in the strategic marketing and distribution of globally recognized brands within the Thai market. Our diverse brand portfolio includes over seven leading names such as The North Face, VANS, Salomon, Dickies, Eagle Creek, Cocoon, Human Gear, Icebreaker, and most recently, Gong cha. These brands span multiple segments, including Outdoor, Action Sports, Lifestyle, Travel, and Food & Beverage. TOG’s distribution network encompasses over 140 points of sale nationwide, strategically located in major retail centers and high-traffic tourist destinations. Our retail presence includes stand-alone stores, shop-in-shops, duty-free outlets, specialty stores, outlet stores, and a comprehensive e-commerce platform.
https://www.thaioutdoorgroup.comประกาศงานนี้นำมาจาก internth.com — การสมัครทำที่เว็บต้นทาง