IT Support

รายละเอียดงาน

ให้การสนับสนุนด้านเทคนิคเบื้องต้นแก่พนักงาน เช่น การติดตั้งและดูแลอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ เครื่องพิมพ์ อุปกรณ์เน็ตเวิร์ก แก้ไขปัญหาด้าน Hardware และ Software เบื้องต้น ทั้งแบบ Onsite และ Remote ดูแลการจัดเก็บข้อมูล และสำรองข้อมูลในระบบงานต่าง ๆ - ติดตั้ง อัปเดต และจัดการ Software ตามนโยบายของบริษัท - ดูแลและบำรุงรักษาระบบเครือข่ายพื้นฐาน (LAN/Wi-Fi) - ประสานงานกับผู้ให้บริการภายนอก เช่น ช่างซ่อมบำรุง หรือ Vendor IT - จัดทำเอกสารคู่มือการใช้งาน หรือบันทึกการแก้ไขปัญหาต่าง ๆ - สนับสนุนทีม IT ในโครงการภายใน เช่น ระบบ ERP, ระบบ Service Request ฯลฯ - งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้าแผนก คุณสมบัติ: - กำลังศึกษาในระดับปริญญาตรี สาขาวิชาเทคโนโลยีสารสนเทศ วิทยาการคอมพิวเตอร์ วิศวกรรมคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง - มีความรู้พื้นฐานด้านคอมพิวเตอร์ ระบบปฏิบัติการ Windows และเครือข่ายเบื้องต้น - มีความกระตือรือร้น ใฝ่เรียนรู้ และสามารถทำงานเป็นทีมได้ - มีทักษะในการสื่อสารที่ดี และสามารถให้บริการผู้ใช้งานได้อย่างสุภาพ - หากมีประสบการณ์หรือผลงานด้านการซ่อมบำรุงอุปกรณ์ IT จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ