Business analyst

รายละเอียดงาน

- วิเคราะห์ความต้องการ ปัญหาจากการใช้งานและข้อผิดพลาดผลิตภัณฑ์จากผู้ใช้งานระบบ - ร่วมออกแบบกระบวนการทำงานและการใช้งาน services ของทางบริษัท - ประสานงานทั้งทีมงานและลูกค้าเพื่อสรุปความต้องการและความคาดหวัง - จัดเตรียมข้อมูลต่างๆ เพื่อให้ฝ่ายงานที่เกี่ยวข้องสามารถนำไปทำงานได้ง่ายและถูกต้อง - เก็บรายละเอียดความต้องการ (Requirement) จากลูกค้า/ผู้ใช้งาน - วิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า/ผู้ใช้งานระบบ และนำมา Design Solution, Flow เพื่อสื่อสารกับลูกค้า และทีม Developer - ออกแบบระบบงาน (Mockup) และจัดทำ Prototype และเอกสารที่เกี่ยวข้องเพื่อเป็นข้อตกลงในการพัฒนาระบบกับลูกค้า - บริหารจัดการความต้องการที่มีการเปลี่ยนแปลง (Change Requirement) และวิเคราะห์ถึงผลกระทบที่เกิดขึ้น - ตรวจสอบ ทดสอบ และควบคุมระบบงานให้ตรงตามความต้องการที่ได้ตกลงกับลูกค้า ได้อย่างครบถ้วน - ศึกษาแนวโน้มทิศทางการตลาดและคู่แข่ง เพื่อวิเคราะห์หาโอกาสการพัฒนาศักยภาพในการแข่งขัน - ศึกษาเครื่องมือ เทคโนโลยี นวัตกรรม หรือรูปแบบการทำงานแบบใหม่ ที่อาจนำมาประยุกต์ปรับปรุงประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานได้ - จัดเตรียม Business Requirement เพื่อเสริมสร้าง พัฒนา ปรับปรุง กระบวนการทำงาน ในรูปแบบโครงการริเริ่ม (Initiative Projects) หรือตามที่ได้รับมอบหมาย - รับผิดชอบในขั้นตอนการเก็บรวบรวมความต้องการของผู้ใช้งานระบบ ทั้งจากเอกสาร/ผู้ใช้งาน และผู้ที่เกี่ยวข้อง คุณสมบัติ: - มีมนุษยสัมพันธ์ดี สามารถสื่อสารและถ่ายทอดงานได้ชัดเจน - สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ - มีความรับผิดชอบในงานที่ได้รับมอบหมายและส่งงานตรงเวลาที่กำหนด - มีความกระตือรือร้น และพร้อมเรียนรู้สิ่งใหม่ๆอยู่เสมอ - มีความรู้ในงานด้าน Business Analyst หรือ System Analyst