Customer Service (No-budget)

รายละเอียดงาน

1. ช่วยตอบโทรศัพท์และตอบคำถามจากลูกค้าผ่านช่องทาง Social Media ต่าง ๆ (Line OA/ Facebook) ของบริษัท 2. ดูแลลูกค้าและให้คำแนะนำเบื้องต้นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัท 3. รับข้อเสนอแนะจากลูกค้าและส่งต่อให้ทีมงานที่เกี่ยวข้อง 4. ให้บริการด้านการขายสินค้าหรือบริการ 5. สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า 6. ทำงานร่วมกับทีมงานในการปรับปรุงการบริการ 7. ปฏิบัติตามข้อบังคับและนโยบายของบริษัทในการให้บริการแก่ลูกค้า 8. No-budget internship คุณสมบัติ: 1. การกำลังศึกษาในสาขาที่เกี่ยวข้อง เช่น กราฟิกดีไซน์, นิเทศศิลป์, หรือสาขาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง 2. มีทักษะการสื่อสารและการติดต่อกับลูกค้าที่ดี 3. มีความกระตือรือร้น 4. มีความสามารถในการแก้ไขปัญหา 5. มีทักษะในการใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์พื้นฐานและมีอุปกรณ์คอมพิวเตอร์เป็นของตัวเอง (หรืออุปกรณ์อื่นที่สามารถใช้ทำงานได้) 6. มีความรับผิดชอบและตรงต่อเวลา 7. มีทักษะในการทำงานเป็นทีม 8. มีความเข้าใจในสินค้าหรือบริการของบริษัท หากเรียนสายท่องเที่ยวมาโดยตรงจะพิจารณาเป็นพิเศษ 9. มีความคล่องตัวและสามารถปรับตัวตามสถานการณ์ได้