ผู้ช่วยงานดูแลลูกค้าทางด้านโปรแกรมซอฟต์แวร์ของบริษัท

รายละเอียดงาน

1. ช่วยดูแลลูกค้าที่มีปัญหาเกี่ยวกับโปรแกรมซอฟต์แวร์ 2. ช่วยให้คำแนะนำและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นกับโปรแกรม 3. ติดต่อสื่อสารกับลูกค้าผ่านทางอีเมลหรือโทรศัพท์ ระบบออนไลน์ 4. ช่วยในการทดสอบและปรับปรุงโปรแกรมตามความต้องการของลูกค้า 5. ส่งเสริมการใช้งานโปรแกรมซอฟต์แวร์ให้กับลูกค้าใหม่ พร้อมทั้งจัดทำเอกสารช่วยเหลือลูกค้าในรูปแบบ กระดาษ หรือ VDO ได้ คุณสมบัติ: 1. มีความรู้ด้านโปรแกรมซอฟต์แวร์เบื้องต้น Canva Excel และ Word 2. สามารถใช้โปรแกรมที่เกี่ยวข้องกับงานได้ 3. มีทักษะในการสื่อสารและการบริการลูกค้า 4. มีความกระตือรือร้นและอดทน 5. สามารถทำงานร่วมกับทีมได้อย่างดี