IT Support Technical Support

รายละเอียดงาน

• ให้การสนับสนุนและแก้ไขปัญหาเบื้องต้นด้านฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และการเชื่อมต่อระบบ • แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Windows, macOS, เครื่องพิมพ์ และโปรแกรมสำนักงาน • บันทึกและติดตามคำขอรับบริการด้าน IT ผ่านระบบ Ticketing • ติดตั้งและตั้งค่าโน้ตบุ๊ก คอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ และอุปกรณ์ต่อพ่วงสำหรับพนักงานใหม่ • ติดตั้ง อัปเดต และดูแลซอฟต์แวร์และระบบปฏิบัติการที่ได้รับอนุมัติ • จัดเก็บและดูแลข้อมูลทรัพย์สินด้าน IT ใบอนุญาตซอฟต์แวร์ และอุปกรณ์ต่าง ๆ ให้ถูกต้องครบถ้วน • ช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาเครือข่ายเบื้องต้น เช่น Wi-Fi, Switch และการเดินสายสัญญาณ • ดูแลและจัดการบัญชีผู้ใช้งานใน Google Workspace, Microsoft 365 คุณสมบัติ: • กำลังศึกษาอยู่หรือสำเร็จการศึกษาระดับปริญญา/ประกาศนียบัตรในสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง • มีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับ Windows, macOS, Google Workspace หรือ Microsoft 365 รวมถึงฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ • มีทักษะการสื่อสาร การวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาที่ดี พร้อมเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ จะได้รับคำแนะนำและการดูแลจากผู้เชี่ยวชาญด้าน IT • โอกาสเรียนรู้และปฏิบัติงานจริงกับระบบและโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT ขององค์กร • สภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นมิตรและสนับสนุนการเรียนรู้ • โปรดทราบ: ระยะเวลาฝึกงาน 3-4 เดือน ไม่มีค่าตอบแทน, 6 เดือนขึ้นไป มีค่าตอบแทนเดือน สวัสดิการ: - Public Holiday - Friyay (Bar, Cocktail, Appetizer menu) - Ice Cream Day per month - Pizza day - ได้โอกาสร่วมทำงานจริงกับคนในองค์กร - Work Certificate